Annak ellenére, hogy egyre élesebb a verseny az e-mail szolgáltatók piacán, a Microsoft Outlook továbbra is népszerű a felhasználók körében.
Az Outlook a Microsoft Office csomagba tartozó alkalmazás, de azok is használhatják, akik nem vásárolták meg a teljes szoftvercsomagot.
A többi nagy e-mail szolgáltatóhoz hasonlóan az Outlook is rendszeresen ellátja felhasználói táborát frissítésekkel, hogy szolgáltatását még vonzóbbá tegye. Egyik hasznos funkciója a késleltetett üzenetküldés, amellyel be lehet állítani, hogy mikor legyen elküldve az üzenet.
Az Outlook legnépszerűbb funkciója viszont kétségtelenül a beépített naptár és az ütemezési rendszer. A felhasználók saját maguk ütemezhetik meetingjeiket, és e-mailben meghívhatják a résztvevőket. Ha a másik fél is visszaigazolja részvételét, mindkettőjük naptárjában megjelenik az esemény, és emlékeztetőt is be lehet állítani hozzá.
Ha már az emlékeztetőknél tartunk, az Outlookban a banki átutalásokhoz és egyéb fizetésekhez is be lehet állítani emlékeztetőt. A rendszer a határidő lejárta előtt emlékezteti a felhasználót a fizetés esedékességére.
Annak ellenére, hogy az Outlook nem feltétlenül rendelkezik a legmodernebb újításokkal, továbbra is tökéletes eszköze a kommunikációnak és a feladatok ütemezésének.